O Que É Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) e Por Que É Essencial?
Imagine a seguinte situação: você entra em sua cafeteria favorita e o barista já sabe o seu nome e o seu pedido. Ele te oferece um bolo que chegou hoje e que ele sabe que você vai adorar. Essa experiência te faz sentir especial e valorizado, certo? No mundo dos negócios, essa sensação é o […]
